企業(yè)選型桌面IT外包服務應注意幾點事項

2015-04-20 15:14 作者：admin 瀏覽量：

　　盡管桌面IT外包已經(jīng)被企業(yè)認可，但是尋找更專業(yè)的公司迫在眉睫。比如，外包公司是否具有成熟的評估方法、科學的管理體系，完善的技術手段，嚴格的外部監(jiān)管等，這些是保障桌面IT外包管理正規(guī)化持續(xù)推進的重要手段。

　　企業(yè)在選擇桌面IT外包服務時，除了不斷增長的IT運維壓力之外，獲得高質(zhì)量的服務是企業(yè)考慮桌面IT外包服務的首要出發(fā)點。Gartner研究報告中提到，中國IT領導者們在決定是否選擇桌面IT外包服務時，應立足于一個清晰、戰(zhàn)略性的基礎，而不是立足于戰(zhàn)術性的個案。

　　另外，桌面IT外包服務必須要兼顧提高業(yè)務系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性和提高運維人員的工作效率等多方面因素。高效、安全的信息系統(tǒng)是提高企業(yè)整體管理效益，提升客戶滿意度的重要保障，也是企業(yè)選型的重要參考。

　　再就是，BYOD對現(xiàn)有桌面IT服務提供商的IT管理、安全基礎構架以及安全政策造成了一定的沖擊，而保證移動智能終端中公司文件和應用的安全性問題成為企業(yè)面臨的新問題。企業(yè)更關注移動安全領域的技術創(chuàng)新，從網(wǎng)絡、設備、應用三方面保障用戶安全便捷的工作。這也是企業(yè)對桌面IT外包服務提出的一個新的要求。

　　總之，在企業(yè)外部競爭加劇，核心業(yè)務急需突破的背景之下，桌面IT外包服務無疑成為企業(yè)快刀斬亂麻的重要路徑，也是落實企業(yè)高效管理的重要抓手。如何結合企業(yè)實際需求，快速適應桌面IT外包服務管理模式的新要求，是企業(yè)信息主管們必須要解決的問題，也為企業(yè)快速向規(guī)范化管理方向過度提供支撐。