在傳統城市家庭家電消費趨于飽和,新興城市家庭家電消費潛力爆發等多重因素影響下,2013年家電市場有喜有憂。面對互聯網和大數據快速發展,智能家電或將迎來高速增長期。線上線下持續比拼服務和價格,家電業傳統產銷模式面臨沖擊。專家認為,多渠道優勢互補找到價格最低的產銷模式才是王道。
二、三線城市成為家電銷售增長主力,大型零售企業家電零售額增速明顯回升,家電銷售價格降幅進一步收窄。今年以來,海爾、TCL、長虹、海信等國內家電領軍企業不僅在智能電視領域展開激烈競爭,同時紛紛將智能技術研發與應用向旗下的白色家電傾斜。而在上海中國家電博覽會上,自動添加洗滌劑的洗衣機、遠程操控的空調機、會做蛋糕和壽司的電飯煲等智能家電產品引人注目。
艾美特電器(深圳)有限公司副董事長蔡正富說,智能化意味著高端化、便捷化,符合快節奏的生活趨勢,因此不僅是黑色家電品牌競逐的目標,也成為白色家電、小家電企業的研發重點和未來發展方向。
在大數據時代,家電智能化的另一方面是企業對營銷數據的智能分析,以求精準營銷。蔡正富認為,傳統家電企業的營銷數據分析在電商主導的海量豐富數據面前顯得愈發單薄,未來加強這方面的合作將是趨勢。
繼海爾聯合阿里巴巴旗下的天貓通過大數據分析用戶喜好,推出大規模家電個性化定制預售活動后,長虹、TCL等企業也開始嘗試通過互聯網、大數據、云計算等技術,對現有應用進行升級和管理。利用現代信息技術和手段,分析消費者的個性化需求,滿足消費者個性化定制成為企業關注焦點。
在中華全國商業信息中心與國美電器對家用電冰箱、電熱水器、彩色電視機、變頻空調等17類商品的統計中,品牌集中度全部高于60%,家用電冰柜和電動剃須刀更高達90%以上。
國美電器集團副總裁兼首席信息官呂意凡說,領銜品牌的產品創新力強大,這也是為什么即使在線上與他們合作,也不懼怕低價對效益和品牌的沖擊的原因。
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