精“服務(wù)”之道，通“技術(shù)”之理

 

 
小的時(shí)候我總在想一件事，一些體育比賽為什么沒(méi)有辦法超越前面的人，為什么大家還要學(xué)習(xí)，還要不停的舉辦比賽，一個(gè)小孩子怎么學(xué)習(xí)也沒(méi)有大人跑的快，跳的高，投的遠(yuǎn)，為什么他們還是不停的練習(xí)，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，我們學(xué)習(xí)的目的不是為了超越他人，而是為了戰(zhàn)勝自己，超越自己，讓自己的潛能達(dá)到最大限度的發(fā)揮，讓自己體驗(yàn)一把全力以赴的人生。
 
這個(gè)問(wèn)題源自我們的企業(yè)，艾銻無(wú)限，做了十多年的企業(yè)，忽然發(fā)現(xiàn)超越自己的企業(yè)有無(wú)數(shù)家，那我怎么做都難以做到這個(gè)世界的第一名，這樣思考下去越做越有壓力，越做越覺(jué)得沒(méi)有什么意思，因?yàn)橐磺卸紩?huì)過(guò)去，即使?fàn)幍玫谝挥帜茉鯓幽兀?br />  
不過(guò)當(dāng)領(lǐng)悟到人生活著的真諦時(shí)，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值與人生完全一樣，這個(gè)世界需要不同的人種，不同的語(yǔ)言，不同的性格，不同的思想，我們才會(huì)覺(jué)得有意義，我們才會(huì)覺(jué)得有無(wú)限探索的機(jī)會(huì)，如果全都一樣，可能沒(méi)有一個(gè)人愿意活好幾十年。在電影《后五百年中》那些透過(guò)DNA的克隆人，每一個(gè)人都一樣，活著唯一的意義就是忙著死去。這樣的人生又有誰(shuí)想要過(guò)呢.


其實(shí)企業(yè)也一樣，這個(gè)世界需要有不同的企業(yè)，需要有個(gè)性的企業(yè)，需要有獨(dú)特領(lǐng)悟的企業(yè)，只有這樣才能讓每一個(gè)不同的人去選擇的時(shí)候有更多的空間和機(jī)會(huì)。才能讓這個(gè)世界五彩繽紛，才能讓所有人活得多姿多彩，才能讓大家覺(jué)得這是一個(gè)無(wú)限可能性的世界。
 
從我們開始經(jīng)營(yíng)艾銻無(wú)限的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)服務(wù)他人是件很幸福的事，特別當(dāng)我們?yōu)閯e人解決了他們很久困擾的問(wèn)題，當(dāng)他們看到問(wèn)題已被解決，臉上露出了久違的笑容的時(shí)候，我們心里滿滿的，那是一種無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的幸福。經(jīng)過(guò)十幾年錘煉，我們?cè)?jīng)在服務(wù)過(guò)程中有過(guò)被誤會(huì)，有過(guò)被不理解，有過(guò)被不認(rèn)同，但每當(dāng)想起那一張張笑臉，我們又重新鼓起勇氣，重拾信心，繼續(xù)前行，因?yàn)槲覀兩钪昴ヒ粍Γ坊ㄏ阕钥嗪畞?lái)的道理.
 

今天每一位艾銻人都知道誠(chéng)心、細(xì)心、貼心三心服務(wù)是艾銻無(wú)限的服務(wù)之道，是經(jīng)的起檢驗(yàn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是5000多家客戶體驗(yàn)后并極其認(rèn)可的服務(wù)系統(tǒng)，我們認(rèn)為服務(wù)不僅僅是解決客戶遇到的問(wèn)題，更需要解決客戶遇到問(wèn)題后著急的心，只要心處理好了，問(wèn)題自然而然也就沒(méi)有了。
 

 
技術(shù)是門學(xué)問(wèn)，但好技術(shù)更是門藝術(shù)，真正的技術(shù)不僅僅是企業(yè)帶來(lái)更高的效率，創(chuàng)造更大的價(jià)值，還能為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造一種全新的生產(chǎn)方式，蒸汽機(jī)取代了農(nóng)耕時(shí)代，讓我們有了工廠和比馬跑的更快拖的更多貨的車，我們稱這次變革為“第一次工業(yè)革命”，100多年后人類社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展又一次重大飛躍，人們把這次變革叫做“第二次工業(yè)革命”，人類由此進(jìn)入“電氣時(shí)代”。這個(gè)時(shí)代產(chǎn)生了汽車和飛機(jī)，讓我們的速度和效率發(fā)生了天翻地覆的變化.而第三次是科技的革命,并且一直延續(xù)到新千年，讓整個(gè)人類進(jìn)入信息時(shí)代。接下來(lái)我們很快就會(huì)發(fā)生“第四次科技革命” ，這次將以技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)整個(gè)世界，而人將在這次革命中并非是主角，當(dāng)“阿法狗”打敗世界圍棋冠軍的時(shí)候，我們可能已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)時(shí)代的來(lái)臨，技術(shù)將不僅僅是技術(shù)，技術(shù)將會(huì)引領(lǐng)人類的發(fā)展和變革，用好了就是藝術(shù)，用不好有可能就是一場(chǎng)災(zāi)難.
 

 
所以我們期望透過(guò)技術(shù)服務(wù)，找到服務(wù)人類的規(guī)律，而不是取代人類，讓更多人失業(yè)，而是讓人類因技術(shù)變得更強(qiáng)大.

Win10存代理Bug致無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接：修復(fù)補(bǔ)丁即將到來(lái)

3月27日微軟最近確認(rèn)了Windows 10中存在一個(gè)bug，該bug會(huì)導(dǎo)致在手動(dòng)或自動(dòng)配置代理的設(shè)備上的通知區(qū)域中顯示網(wǎng)絡(luò)受限或無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接。 微軟今天確認(rèn)，稱該問(wèn)題可追溯到2月27日的累積更新KB4535996，并影響Windows 10 1709之后的所有Windows 10版本，Windows 10版本1909（最新穩(wěn)定更新）也受到影響。

微軟解釋說(shuō)：“使用手動(dòng)或自動(dòng)配置代理的設(shè)備，尤其是帶有虛擬專用網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，可能會(huì)在通知區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)指示器（NCSI）中顯示受限或沒(méi)有Internet連接狀態(tài)。”

微軟稱，“當(dāng)連接或斷開與VPN的連接或在兩者之間更改狀態(tài)后，可能會(huì)發(fā)生這種情況。出現(xiàn)此問(wèn)題的設(shè)備，在使用WinHTTP或WinInet的應(yīng)用程序連接Internet時(shí)，也可能會(huì)遇到問(wèn)題。在這種狀態(tài)下可能會(huì)在設(shè)備

上受到影響的應(yīng)用如下，包括但不限于Microsoft Teams，Microsoft Office，Office365，Outlook，Internet Explorer 11和某些版本的Microsoft Edge。”

好消息是，微軟表示即將提供修復(fù)程序，但還需要幾天的時(shí)間才能發(fā)布，IT之家獲悉，目前解決該問(wèn)題的辦法就是重啟設(shè)備