IT外包 | IT外包服務介紹

2020-05-20 14:08 作者：艾銻無限 瀏覽量：

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IT外包的本質就是資本、技術、人力的更有效利用。美國著名的管理學者杜洛克曾預言：在十年至十五年之內，任何企業中僅做后臺支持而不創造營業額的工作都應該外包出去。人類社會已進入信息技術時代，信息技術正日益成為我們工作和生活中的一個重要部分。隨著社會發展對信息技術的依賴性日益增長，該領域的IT外包愈發成為世界經理人關注的熱點。



　　IT外包在企業構建核心競爭力、加速信息化建設的進程中發揮著不可忽視的作用。


　　根據CorbettGroup對200余家全球超大型企業的決策人物的一項關于IT外包市場的調查結果顯示，IT外包已經成為一項企業用以提高核心競爭力、降低運營成本、鞏固自己市場份額的戰略性手段。97%的被調查者表示近兩年在外包服務的投入有較大幅度的增長，并且表示這一勢頭將繼續保持下去；78%的被調查者認為外包已經成為企業管理的一項重要手段，并且有92%的被調查者反映他們的相關業務正在向外包化發展；60%的被調查者對實施外包所帶來成果表示滿意，其中最主要方面的是在運營成本上的降低。從國內市場看，盡管外包這一新興的服務方式在中國市場上的發展還處于起步階段，但國內IT外包服務的需求日益增長。目前已經有很多跨國公司及一些大型行業或企業客戶進行IT外包的嘗試。從另一個角度看，目前國內客戶對外包的關注已經不是停留在為什么要外包以及外包帶來什么好處的層面，而是已經在探討如何做以及怎么做。但目前國內客戶對外包服務也還存在一些顧慮，如服務品質方面、安全性方面、成本方面等。有關人士預測，隨著中國加入WTO，國外企業的不斷涌入，2005年下半年后國內外包市場將逐漸成熟。企業做自己最能干的事情（揚已所長），把其它的工作外包給能做好這些事情的專業組織（避已之短），這就是外包。

　　外包（Outsourcing）一詞直譯為"外部尋源"，指企業整合利用其外部最優秀的專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的應變能力的一種管理模式。外包將您解放出來以更專注于核心業務。外包合作伙伴為您帶來知識，增加后備管理時間。在執行者專注于其特長業務時，為其改善產品的整體質量。最近外包協會進行的一項研究顯示外包協議使企事業。節省9%的成本，而能力與質量則上升了15%。公司需要獲得其內部所不具備的國際水準的知識與技術。外包解放了公司的財務資本使之用于可取得最大利潤回報的活動。外包使一些新的經營業務得以實現。一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運營職能而獲得全球性的飛速增長。作為傳統的IT專業服務之一，IT外包服務已經存在很長一段時間。但是IT外包服務真正得到快速發展只是近十幾年的事。業內有關人士指出，在今后很長一段時間內，很多客戶雖然擁有服務器、中間件、應用軟件、存儲設備和IT人員，但是會有更多的客戶購買IT服務，這是因為電子外包將會從根本上改變計算機行業的市場運作模式，能有效減低成本、增強企業的核心競爭力。目前已有許多公司從IBM、HP、TOP、CSC等專業服務公司尋求服務支持，將那些僅做后臺支持而不創造營業額的工作外包出去，以此來降低技術成本。2019年中國IT外包服務市場規模為133.49億元人民幣，同比增長18.37%，表明IT外包服務市場前景廣闊。

　　IT服務外包（ITOutsourcingManagedService）就是把企業和個人的信息化建設工作交給專業化服務公司來做。它可以包括以下內容：信息化規劃（咨詢）、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、整個系統網絡的日常維護管理和升級等。是企業迅速發展企業數字化，提高數字化質量、提高企業工作效率，節約信息化成本的一種途徑。
 
　　為什么要采用IT外包？

　　現在的商業環境，變化快速，技術日新月異。做你最擅長的（核心競爭力），其余的外包！已經成為一種不可逆轉的趨勢。研究表明，外包支持服務的公司，比什么都在自己公司里做的公司，運行效率更高，成本更低。其原因在于：

　　1.專業的人做專業的工作

　　專業公司提供的外包服務，比公司自己成立服務部門的工作更為高效、專業。

　　2.資源的節省，投入減少

　　單個公司對于服務的需求是不確定的，不穩定的，必定造成資源的浪費，但外包服務公司的資源配備，完全按照業務的數量。

3.節約時間

通過外包服務，不必組紀念品公司資源來完成目標項目，而可以直接通過外包方式，馬上獲得。
 
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